Případová studie: Leoness

Případová studie: Leoness

Jak jsme zvýšili efektivitu kampaní, snížili PNO a nastartovali růst B2C segmentu

Leoness.sk je e-shop působící na slovenském trhu s dlouholetým zázemím v B2B segmentu. Zaměřuje se na prodej hygienických potřeb, čisticích prostředků a sortimentu pro kancelářskou organizaci a archivaci (zakladače, pořadače a organizéry)

Klient dlouhodobě dosahoval dobrých výsledků v B2B segmentu, ale nedařilo se mu efektivně rozvíjet B2C část. Kampaně generovaly vysoké PNO a nebyly škálovatelné, což omezovalo růst obratu.

Cíl byl proto jasný: zefektivnit kampaně, systematicky je škálovat a vytvořit udržitelnou strategii růstu.

Spolupráci jsme zahájili 1. 8. 2025 a už během prvního měsíce se začaly projevovat viditelné výsledky. V této případové studii sdílíme, jak jsme toho dosáhli.

Výchozí stav: Co jsme řešili

Dlouhodobě nízký obrat a vysoké náklady – kampaně na hranici reálné výnosnosti.
V Google Ads se pracovalo pouze se základní segmentací kampaní.
Našeho klienta dlouhodobě táhl B2B segment, cílem bylo nakopnout B2C.

Caucasian man working on laptop, flat design vector

Cesta: Jak jsme na to šli

Pokud se některé produkty neprodávají celoročně, nebudeme se snažit jít hlavou proti zdi a tlačit jejich prodej. Proto jsme se v první fázi spolupráce s klientem zaměřili na produkty a kategorie, o které mají zákazníci skutečný zájem. Myšlenka byla jednoduchá – dát zákazníkům to nejlepší z toho, co sami chtějí, a netlačit to, co chceme prodávat my z jakéhokoli důvodu.

Nová struktura kampaní

Zahrnuli jsme všechny produkty do PMAX kampaní.
Kampaně jsme škálovali podle historických dat – zvlášť pro top kategorie a zbytek sortimentu.
Vyladili jsme obsah jednotlivých assetů a nastavili jejich roli v nákupní cestě zákazníka.

Doplnění vyhledávacích kampaní

Na základě analýzy jsme doplnili Google Ads účet o textové kampaně ve vyhledávací síti.
Cílem bylo získat relevantní návštěvnost s co nejnižší CPC. A podpořit tak výkon PMAX kampani skrz remarketingové publika.
Zaměřili jsme se na nejprodávanější značky a produkty, kterými jsme zároveň podpořili výkon rozsegmentovaných PMAX kampaní.

UX a práce s e-shopem

Paralelně jsme s klientem řešili e-shop z pohledu UX.
Nasadili jsme a začali sledovat heatmapy, analyzovali konkurenci a definovali slabé stránky e-shopu.

Cenová strategie

Společně jsme pracovali na vylepšení cenotvorby.
Cílem nebylo být nejlevnější a podrážet trh, ale nastavit cenově rozumnou strategii v poměru marže a cen konkurence.
Vybrané produkty jsme cenově zvýhodnili a udělali z nich taháky v rámci širší prodejní strategie.

Reporting a řízení výkonu

Nastavili jsme jasný reporting a cíle podle historických obratů a sezónnosti.
Pravidelná komunikace s klientem a sdílení výsledků umožnily reagovat na trendy v reálném čase.
Díky tomu bylo možné rychleji ladit kampaně a optimalizovat investice do kampaní podle aktuálního vývoje.

Výsledek: Čeho jsme dosáhli

Dlouhodobý růst výkonu
Efektivnější investice – snížení PNO a současné dosažení vyššího obratu.

Výrazná podpora výkonnosti Google Ads účtu.
Nepřímá podpora i B2B segmentu, který těží z lepší viditelnosti značky (statistiky v této studii jsou očištěny o B2B výsledky).

V číslech (srovnání 1. 7. 2025 – 31. 7. 2025 a 1. 9. 2025 – 30 .9. 2025):

Nárůst obratu meziměsíčně o 183 % a nárůst ceny investice o 193 %.
Nárůst marže (bez DPH) o 254 %.

ZÁVĚR

Tato studie ukazuje, že výkonnostní marketing je stále více o komplexní práci s daty – od cenotvorby, přes UX e-shopu až po segmentaci a především systematickou optimalizaci kampaní.

Koordinace kroků v rámci dat, cenové strategie a zlepšování UX dokáže přinést reálné výsledky, pokud všechny dílčí části spolupracují a zapadají do sebe.

Aktuálně s klientem nadále rosteme. Společně připravujeme rozjezd dalších kanálů, které postupně zařazujeme do marketingového mixu. Před námi je ještě spousta práce na všech frontách – tato studie je pouze malou ukázkou systematické spolupráce zaměřené na dlouhodobý růst, nikoli jednorázový úspěch způsobený sezónní akcí nebo krátkodobým výkyvem.