Consent Mode v2: Jak nepřijít o možnost cílené reklamy

Google na základě požadavků Evropské komise hlásí velké změny v práci s cookies. Znamená to možnou ztrátu dat a také možnosti cílení reklamy, což je pro váš obchod v podstatě nezbytné. V dnešním článku popíšeme, jak ověřit, že máte cookie lištu správně nastavenou.

Samotné nastavení vyžaduje značné technické dovednosti. Pokud chcete riziko ztráty dat eliminovat rychle a bezbolestně, ozvěte se nám na online@promogen.cz nebo vyplňte kontaktní formulář na konci tohoto článku.

Co se tedy děje? Od 6. 3. budete muset nově do cookie lišty implementovat dvě nové skupiny souhlasů, a to “ad_user_data” a “ad_personalization”. Pokud to neuděláte, s marketingovými kampaněmi na vaše zákazníky, jak je znáte se rovnou rozlučte. Zrovna tak s analytikou.

Nastavení není úplně triviální. Proto pokud si nejste jisti, rovnou se na nás obraťte, rádi vám pomůžeme. Kontakty naleznete na konci článku.

Co je to skupina souhlasů a jaké máme (téměř všichni) teď?

ad_storage – můžeme ukládat cookies pro reklamu
analytics_storage – můžeme ukládat cookies pro analytiku
functionality_storage – můžeme ukládat (nejen) cookies určené pro správné fungování webu, například výběr jazykové mutace webu
personalization_storage – můžeme ukládat (nejen) cookies určené pro personalizaci webu
security_storage – můžeme ukládat (nejen) cookies určené pro zabezpečení webu

Ty se nyní většinou seskupují do nezbytných, analytických a marketingových.

Od zmiňovaného 6. 3. 2024 však přibydou dvě nové skupiny souhlasů:

ad_user_data – oprávnění zasílat uživatelská data ohledně cílení reklamy do systému Googlu
ad_personalization – oprávnění pro personalizovanou reklamu

Souhlasy můžete získávat dvojím způsobem. Podle toho, jaký vyberete, se bude s daty dál pracovat.

Basic Consent Mode

Pokud uživatel souhlasí se soubory cookie, webová stránka se chová normálně, spouští všechny značky a shromažďuje úplná data. Pokud však uživatel nesouhlasí, nejsou shromažďována žádná data a nejsou odesílány cookieless pingy do Googlu. Ve zkratce, pokud uživatel nezaškrtne že souhlasí, Google je slepý.

Pro implementaci Basic Consent Modu:

Nastavte CMP (Např CookieBot) pro správu souhlasů uživatelů.
Nakonfigurujte svůj web tak, aby se v případě, že uživatel odmítne soubory cookie, nespouštěly značky Google Analytics 4 (GA4) nebo podobné značky.
Integrujte příznak souhlasu, abyste společnosti Google oznámili rozhodnutí uživatele o souhlasu.

Advanced Consent Mode

Nabízí pro majitele e-shopu výhodnější přístup. I když uživatelé nesouhlasí se soubory cookie, umožňuje zasílání anonymních cookieless pingů společnosti Google pro účely modelování. To webům umožňuje obnovit určitou úroveň dat pro Google Ads a GA4, a to i bez souhlasu uživatele.

Pro implementaci Advanced Consent Modu:

Nastavte CMP (Např CookieBot) pro správu souhlasů uživatelů.
Konfigurujte web tak, aby se při zamítnutí souhlasu nenastavovaly soubory cookie GA4, ale aby se společnosti Google předal příznak souhlasu.
Odesílejte cookieless pingy do Googlu pro datové modelování.

A teď ta důležitá otázka. Co se stane, pokud novou změnu nenasadíte?

Narozdíl od současného stavu nově ponese odpovědnost za práci s daty Google. Proto nasadí na kontrolu dodržování nových souhlasů své roboty. Jakmile zjistí nesrovnalost, vaše kampaně budou zastaveny, a to až do vyřešení problému.

Jak zjistíte, jestli mám consent mode v2 na webu správně implementovaný?

Otevřete si svoji stránku v anonymním okně v prohlížeči Google Chrome, a ještě, než potvrdíte souhlas v cookie liště, klikněte do stránky pravým tlačítkem a zvolte prozkoumat.
Vyberte záložku console a napište “dataLayer” (case sensitive)
Vyhledejte Arguments “consent”, který by měl vypadat následovně
Odsouhlaste všechny cookies ve své liště a znovu napište “dataLayer” do konzole
Následně byste měli vidět změny u jednotlivých proměnných z denied na granted:

Pokud vidíte rozdílný výsledek je třeba implementaci ověřit, opravit či nastavit.

Jak změnu implementovat a jaké nástroje použít

Změnu můžete zaintegrovat do vaší současné lišty. Jistějším řešením však je využití certifikované CMP (consent management platform). Mezi ty nejoblíbenější patří CookieBot. Nasazení požadovaných změn lze u tohoto nástroje provést přes GTM.

Řešení je samozřejmě možné naimplementovat i na oblíbenou a rozšířenou platformu Shoptet. Jako stříbrní partneři s implementací rádi pomůžeme.

Obáváte se, že nastavení a kontrolu sami nezvládnete? Ozvěte se kolegovi Jakubovi Malému, ať už e-mailem nebo telefonicky: online@promogen.cz nebo 775 505 477. Můžete se nám také ozvat skrz kontaktní formulář na konci tohoto článku.

Náš tým odborníků Vám rád pomůže s analýzou, nastavením i implementací. I pokud našich služeb nevyužijete, určitě nasazení nepodceňte. Mohli byste opravdu přijít o možnost správně cílit reklamu tak, jak jste zvyklí.

- Napište nám -