
Ako zbierať podnety na produkty v hodnote 500 000 Kč a viac
Prečo musíme pri generovaní potenciálnych zákazníkov pristupovať k drahším produktom alebo službám inak ako pri spotrebnom tovare? Spoločným menovateľom predaja novostavieb, karavanov, softvérových riešení na mieru alebo dokonca hľadania nových partnerov v segmente B2B je dlhý rozhodovací proces, ktorý často trvá mesiace až roky.
V prípade drahších produktov a komplexnejších služieb je dôležité vybudovať si dôveru a vzťahy s potenciálnymi klientmi. To zahŕňa poskytovanie podrobných informácií o produkte, jeho výhodách a návratnosti investícií. Dôraz by sa mal klásť na individuálny prístup a prispôsobenie konkrétnym potrebám zákazníka. Často je potrebné poskytnúť klientom ukážky, referencie a prípadové štúdie, ktoré môžu slúžiť ako dôkaz kvality a spoľahlivosti ponúkaného riešenia.
Okrem toho je nevyhnutné využívať viackanálovú komunikáciu, ktorá zahŕňa e-mailový marketing, sociálne siete, osobné stretnutia a účasť na odborných konferenciách a veľtrhoch. Tieto kanály pomáhajú zvyšovať povedomie o značke a udržiavať kontakt s potenciálnymi zákazníkmi počas ich rozhodovacieho procesu.
Jeden z Kľúč kanálov, cez ktorých optiku sa na túto problematiku zameriame, je i výkonnostný marketing.
KĽÚČOVÝ TIP
Web je preplnený informáciami, zamerajte sa na jedinečnú vstupnú stránku
Pri získavaní potenciálnych zákazníkov z výkonnostných kampaní je veľkou chybou zamerať sa na bežné webové stránky. Prečo? Stránky drahších produktov a služieb často obsahujú veľa informácií, aby zákazníkom maximálne dôverovali. Títo zákazníci si najprv dôkladne preštudujú všetky dostupné informácie a až potom nás kontaktujú. To však nie je v súlade s výkonnostnými kampaňami, pri ktorých očakávame okamžitú interakciu. Preto je lepšie zamerať sa na jedinečné pristátie stránka, ktorá je špeciálne navrhnutá pre túto kampaň a podporuje rýchlu a priamu reakciu.
Výhody cielenia reklamy na jedinečnú vstupnú stránku:
- Zníženie ceny za vedenie: Prípadová štúdia z Para Core vykazuje zníženie CPA o 33 %. Naše vlastné skúsenosti naznačujú, že zníženie môže byť ešte výraznejšie.
- Pozornosť návštevníkovOdpoveď: Návštevník nemôže prechádzať na iné stránky webu, čím sa minimalizuje rozptyľovanie a pozornosť sa sústredí na hlavné menu.
- Lepšie zacielenieOdpoveď: Vďaka správne formulovaným textom môžeme ľahko identifikovať potenciálnych zákazníkov a odfiltrovať tých, ktorí nie sú našou cieľovou skupinou.
Účinná štruktúra pristátie Strana:
- Titulok: Zaujímavý a atraktívny názov, ktorý vzbudí zvedavosť a povzbudí návštevníka, aby pokračoval v čítaní.
- Úvodný text: Krátky úvod, ktorý rýchlo predstaví hlavnú ponuku a výhody.
- Úvahy: Jasné a stručné dôvody, prečo je naše riešenie pre zákazníka ideálne.
- Dôveryhodnosť: Referencie a skúsenosti klientov, videá a iné dôkazy na posilnenie dôvery návštevníkov.
- Smokey: Atraktívna ponuka, ktorá motivuje zákazníka kliknúť na reklamu (napr. bezplatný katalóg, online kalkulácia ceny, bezplatná konzultácia).
- Forma: Jednoduchý formulár na objednávanie, kontaktovanie alebo otázky.
- CTA (Call to Action): Jasná výzva k akcii, ktorá návštevníka navedie k ďalším krokom (napr. k preskúmaniu ďalších produktov).
Relevantnosť vedenia
Relevantnosť pre zákazníka je alfou a omegou úspechu. Ako to dosiahnuť?
Ako sme spomenuli v úvode, starostlivo formulované texty vstupnej stránky nám umožňujú hneď na začiatku určiť, kto by mal pokračovať v čítaní a kto nie. Napríklad stavebná spoločnosť môže ľahko definovať svojho zákazníka úvodnou otázkou: "Plánujete stavať?"
Ďalším dôležitým prvkom sú polia vo formulári. Čím viac polí do formulára pridáme, tým viac zvýšime relevantnosť, ale znížime počet potenciálnych zákazníkov a naopak. V prípade príkladu so stavebnou spoločnosťou môžeme do formulára zahrnúť dotazy na:
- Miesto výstavby
- Finančný rámec
- Zabezpečenie financovania
- Informácie o projekte atď.
Je dôležité neustále testovať a nájsť optimálnu rovnováhu medzi množstvom generovaných potenciálnych zákazníkov a ich relevantnosťou.

