SK 
CZ 
EN 
Analytika
Vytvorenie e-shopu
Časopisy a brožúry 
Viva la Emailing
V súvislosti s e-mailovým marketingom sa v poslednom čase často spomína, že je na ústupe, niektorí marketingoví odborníci ho dokonca označujú za mŕtvy kanál. Aby sme to uviedli na pravú mieru, musíme si uvedomiť, že toto hodnotenie vychádza z predpokladu používania e-mailu ako nástroja na oslovenie nových potenciálnych zákazníkov, tzv. cold outreach.
Ide o kontaktovanie alebo ponúkanie služieb/produktov zákazníkom, ktorí vašu značku nepoznajú, nikdy o vás nepočuli a váš e-mail je v podstate nevyžiadaný. Táto metóda sa v očiach mnohých ľudí stala nielen neetickou, ale napríklad v krajinách EÚ aj nezákonnou.
Na základe štatistík je však zrejmé, že e-mail je a zostane jedným z najdôležitejších nástrojov online marketingu. Musí sa však používať tak, aby vášmu podnikaniu pomáhal a neškodil. (Návod, ako využiť e-mailing vo svoj prospech, nájdete v článku: Ako získať čo najviac z e-mailingu)
Pozrime sa teda na najzaujímavejšie štatistiky:
- Na celom svete sa ročne odošle približne 102,6 bilióna e-mailov a očakáva sa, že ich počet vzrastie na 126,7 bilióna.
biliónov do roku 2022 - pri nákupoch, ktoré sú výsledkom marketingovej správy, má e-mailový marketing najvyššiu mieru konverzie (4,24%) v porovnaní s organickým marketingom (2,49%), marketingom v sociálnych médiách (0,59%) alebo akýmkoľvek iným typom online kampane
- 72% ľudí uprednostňuje prijímanie marketingových správ alebo ponúk prostredníctvom e-mailu v porovnaní so 17%, ktorí uprednostňujú sociálne médiá
- Návratnosť investícií do e-mailového marketingu môže byť až okolo 3800%
K tomu môžeme pridať skutočnosť, že väčšina používateľov, ktorí používajú e-mail, kontroluje svoju poštu aspoň raz denne, ale toto číslo sa môže ľahko vyšplhať až na 20-krát denne. Prenosné zariadenia, ako sú mobilné telefóny, túto činnosť ešte viac uľahčujú, už len kvôli notifikáciám a možnosti otvoriť a prečítať si e-maily kedykoľvek a kdekoľvek.
Ako funguje e-mailový marketing?
E-mailový marketing sa používa na budovanie vzťahu so zákazníkom a vedie zákazníka k opakovanému nákupu. Je to účinný spôsob informovania o zľavách, novinkách alebo aktívnych kampaniach.
Výhoda je, že pokiaľ sa zákazník sám dobrovoľne prihlásil k odberu, má evidentne o vašu značku, produkty a ponuku záujem, a preto bude jednoduchšie ho osloviť, udržať jeho pozornosť a viesť ho k nákupu.
Práve tu môžeme vidieť rozdiel v porovnaní s reklamami vo vyhľadávačoch, sociálnych sieťach, televízii alebo rádiu. Niekto, kto ráno sleduje správy a narazí na vašu reklamu, nemusí mať primárny záujem dozvedieť sa o vašej značke alebo produkte, takže je pravdepodobné, že správu bude ignorovať alebo ho dokonca môže otravovať.
E-mailový marketing je tiež skvelým nástrojom na remarketingové kampane. V skratke to znamená, že pomocou e-mailu môžete odoslať informácie o opustenom košíku, ponúknuť kupón alebo dopravu zdarma, personalizovať obsah zvýraznením produktov, ktoré si zákazník prezrel, a povzbudiť ho k dokončeniu nákupu.
Fantastickou výhodou je možnosť monitorovať výkonnosť jednotlivých kampaní priamo v nástroji na odosielanie e-mailov, napríklad: konverzie, mieru prekliku (CTR), mieru otvorenia, mieru odmietnutia a ďalšie. Vďaka tomu môžete ľahko sledovať a vypočítať návratnosť investícií.
Používanie e-mailov je jedným z najefektívnejších spôsobov online marketingovej stratégie, a to nielen vďaka svojej cenovej dostupnosti a veľkej návratnosti investícií. E-mailing ako forma priamej komunikácie vám umožňuje udržiavať neustály kontakt so zákazníkmi. Je to praktický a okamžitý nástroj na zacielenie na veľkú skupinu ľudí s možnosťou personalizácie a sledovania výkonnosti kampaní, preto si myslíme, že je nevyhnutné zahrnúť e-mailový marketing do vašej obchodnej stratégie.
Nech žije e-mailing!
